এই শর্তাবলী bk23 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
বিস্তারিত পড়ার আগে নিচের কার্ডগুলো দেখে নিন — মূল পয়েন্টগুলো সহজ ভাষায় দেওয়া আছে।
bk23-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সব ডিপোজিট ও উইথড্রল অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ এবং তা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে চিহ্নিত হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্যের সাথে শেয়ার করলে bk23 কোনো ক্ষতির দায় নেবে না। সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
ফ্রড, বট ব্যবহার, কোলুশন, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
bk23 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট সেট করতে, সাময়িক বিরতি নিতে বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারবেন। এই অধিকার সকল সদস্যের জন্য সংরক্ষিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী bk23 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই প্রযোজ্য। নিবন্ধন করা মানেই আপনি নিচের সকল শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
bk23 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি" বা "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটিকে চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
bk23 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
bk23-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে। ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে bk23 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
bk23-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো হলো:
bk23 কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
bk23-এর বোনাস অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন উইথড্রল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
bk23-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং অ্যালগরিদম বা সফটওয়্যারের কোনো দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে। সকল গেম সেশন রেকর্ড করা হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই রেকর্ড ব্যবহার করা হবে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bk23-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
এই ধরনের কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে bk23 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট(গুলো) স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়মাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
bk23 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে খেলুন, কোনো চাপ বা আসক্তি ছাড়াই। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
bk23 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ সমাধানের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর পর bk23 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে তবে প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।